Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng j88vn

j88vn là nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến hoạt động dành riêng cho thị trường Việt Nam. Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa j88vn và người dùng trong quá trình sử dụng nền tảng, bao gồm nhưng không giới hạn ở: đăng ký tài khoản, nạp tiền, rút tiền, tham gia trò chơi, nhận khuyến mãi và mọi tương tác khác với dịch vụ.

Các Điều Khoản này được viết bằng tiếng Việt và có giá trị pháp lý đầy đủ. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

j88vn bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản Điều Khoản mới nhất sẽ luôn được công bố tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều Khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của j88vn, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách người bị hạn chế sử dụng dịch vụ cá cược theo bất kỳ quy định pháp luật nào.
• Tự nguyện và hoàn toàn tự do trong việc quyết định tham gia nền tảng.
• Không đăng ký với tư cách đại diện cho bên thứ ba mà không có ủy quyền hợp lệ.
• Không phải là nhân viên, đối tác, đại lý hoặc người thân của nhân viên j88vn (trừ khi có thỏa thuận riêng bằng văn bản).

j88vn bảo lưu quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính và độ tuổi bất kỳ lúc nào. Việc từ chối cung cấp tài liệu hợp lệ có thể dẫn đến việc tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản.

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu một tài khoản duy nhất trên nền tảng j88vn. Việc tạo nhiều tài khoản (dù sử dụng thông tin cá nhân khác nhau hay cùng thiết bị) là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến hậu quả nêu tại Điều 10.

Khi đăng ký tài khoản, người dùng có trách nhiệm:

• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và đầy đủ.
• Cập nhật thông tin kịp thời khi có thay đổi (địa chỉ email, số điện thoại, v.v.).
• Bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu — không chia sẻ với bất kỳ ai.
• Thông báo ngay cho j88vn nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• Chịu hoàn toàn trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình.

j88vn có quyền từ chối đăng ký, tạm khóa hoặc đóng tài khoản bất kỳ lúc nào nếu phát hiện thông tin đăng ký không trung thực, vi phạm Điều Khoản hoặc có hành vi gian lận.

j88vn hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, tài khoản ngân hàng Vietcombank, BIDV và tiền điện tử USDT. Mọi giao dịch đều được xử lý bằng đồng Việt Nam (VNĐ) hoặc quy đổi tương đương.

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu mỗi giao dịch: 50.000 VNĐ.
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví đứng tên chính mình — nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người khác.
• j88vn không chấp nhận tiền mặt trực tiếp hoặc bất kỳ hình thức thanh toán nặc danh nào.
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 1–5 phút kể từ khi xác nhận thanh toán thành công.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu mỗi giao dịch: 100.000 VNĐ.
• Yêu cầu rút tiền chỉ được chấp thuận sau khi tài khoản đã được xác minh danh tính đầy đủ (KYC).
• Tiền sẽ được chuyển về tài khoản/ví đã được đăng ký và xác minh — không chuyển sang tài khoản thứ ba.
• Thời gian xử lý rút tiền qua MoMo và ZaloPay: dưới 5 phút. Qua ngân hàng: trong vòng 15–30 phút trong giờ hành chính.
• j88vn bảo lưu quyền yêu cầu tài liệu bổ sung trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị lớn (từ 50.000.000 VNĐ trở lên).

Tất cả các trò chơi trên nền tảng j88vn — bao gồm slots, live casino, cá cược thể thao (V-League, bóng đá quốc tế), đá gà trực tiếp, xổ số online và tài xỉu — đều vận hành theo các quy tắc riêng được công bố rõ ràng trong giao diện trò chơi.

• Kết quả của tất cả trò chơi được xác định bởi hệ thống Trình tạo số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập — đảm bảo tính công bằng tuyệt đối.
• Một khi lệnh cược đã được xác nhận và hệ thống đã ghi nhận, người dùng không thể hủy hoặc sửa đổi cược đó.
• Trong trường hợp sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, j88vn bảo lưu quyền hủy vòng chơi và hoàn trả tiền cược.
• Cược đặt trong khoảng thời gian mất kết nối của người dùng vẫn có hiệu lực nếu hệ thống đã xác nhận thành công.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho mỗi trò chơi được hiển thị trực tiếp trong giao diện trò chơi.

j88vn thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng và ưu đãi dành cho thành viên thân thiết. Tất cả khuyến mãi đều chịu sự điều chỉnh của các điều khoản riêng đính kèm với từng chương trình.

Nguyên tắc chung áp dụng cho mọi khuyến mãi:

• Mỗi người dùng chỉ được hưởng khuyến mãi chào mừng một lần duy nhất cho tài khoản đầu tiên.
• Tiền thưởng phải đáp ứng yêu cầu vòng cược (wagering requirement) được quy định rõ trước khi có thể rút tiền.
• j88vn bảo lưu quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Nghiêm cấm lạm dụng khuyến mãi, bao gồm việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần hoặc sử dụng chiến thuật cược che đậy (bonus abuse).
• Tiền thưởng có thời hạn sử dụng — nếu không sử dụng trong thời gian quy định, số dư thưởng sẽ tự động bị xóa.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng nền tảng j88vn:

• Gian lận, làm giả kết quả trò chơi hoặc can thiệp vào hệ thống bằng bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào.
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, công cụ can thiệp tốc độ (speed hacks) hoặc bất kỳ phần mềm bên thứ ba nào để tương tác với nền tảng.
• Thực hiện hành vi rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho các giao dịch tài chính bất hợp pháp.
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc vượt qua giới hạn cược.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp đối với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.
• Đăng tải thông tin sai lệch, gây hiểu nhầm hoặc làm tổn hại đến uy tín của j88vn.
• Khai thác lỗi hệ thống (exploit) để trục lợi — mọi lỗi phát hiện phải được báo cáo ngay cho j88vn.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng j88vn — bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, tên thương hiệu, giao diện người dùng, đồ họa, văn bản, âm thanh, video, phần mềm và cơ sở dữ liệu — là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu hợp pháp của j88vn hoặc các đối tác cấp phép.

• Nghiêm cấm sao chép, phân phối, sửa đổi hoặc tạo ra bản phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của j88vn mà không có sự đồng ý bằng văn bản.
• Người dùng được cấp quyền sử dụng nền tảng có giới hạn, không độc quyền và không thể chuyển nhượng cho mục đích cá nhân, phi thương mại.
• Việc sử dụng tên, logo hoặc thương hiệu j88vn cho mục đích thương mại mà không được ủy quyền là hành vi vi phạm pháp luật về sở hữu trí tuệ.

j88vn cung cấp nền tảng "theo hiện trạng" và không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào về tính liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi của dịch vụ. Cụ thể, j88vn không chịu trách nhiệm cho:

• Tổn thất phát sinh do gián đoạn dịch vụ ngoài tầm kiểm soát (bảo trì hệ thống, sự cố mạng, thiên tai, v.v.).
• Tổn thất tài chính trong quá trình cá cược — đây là hoạt động mang rủi ro và người dùng tự chịu trách nhiệm.
• Thiệt hại do người dùng để lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba mà j88vn có thể liên kết đến.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của j88vn đối với người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện gây thiệt hại.

Người dùng tự đóng tài khoản: Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ j88vn. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần rút toàn bộ số dư khả dụng. Số dư thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược sẽ bị hủy khi đóng tài khoản.

j88vn đóng tài khoản: j88vn bảo lưu quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo khi đăng ký hoặc xác minh.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp.
• Theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền.
• Người dùng yêu cầu tự loại trừ vì lý do cá nhân (tự giới hạn cờ bạc).

j88vn bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nội bộ trên nền tảng.

• Ngày có hiệu lực của phiên bản Điều Khoản mới nhất luôn được hiển thị rõ ràng tại đầu trang này.
• Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và ngừng sử dụng dịch vụ trước ngày thay đổi có hiệu lực.
• Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau ngày thay đổi có hiệu lực được xem là sự chấp thuận hoàn toàn đối với phiên bản Điều Khoản mới.

j88vn khuyến khích người dùng thường xuyên kiểm tra trang này để cập nhật những thay đổi mới nhất về Điều Khoản sử dụng.

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, khiếu nại hoặc yêu cầu liên quan đến các Điều Khoản này hoặc dịch vụ của j88vn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: hotro@j88vn.cam
• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên nền tảng.
• Telegram: @j88vn_support
• Thời gian làm việc: Thứ Hai – Chủ Nhật, 06:00 – 02:00 (giờ Việt Nam).

Mọi khiếu nại sẽ được tiếp nhận và xử lý trong vòng 3–5 ngày làm việc. Các trường hợp phức tạp có thể mất tối đa 14 ngày làm việc. j88vn cam kết phản hồi mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và đúng hạn.